中方融媒10月10日讯（通讯员：杨芷君）为进一步优化电力营商环境，提升供电便民服务水平，切实解决用户手动缴费烦琐、容易逾期欠费等问题，10月9日，国网中方县供电公司泸阳供电所组织工作人员积极开展电费自动代扣业务推广工作，全力推进用电服务智能化、便捷化。

日常用电过程中，部分居民、商户因工作繁忙、年老操作不便等原因，时常出现忘记缴费、逾期欠费导致停电的情况，影响正常生产生活秩序。为切实为民办实事，公司依托“网上国网”APP智能服务功能，大力推广电费自动代扣业务。用户签约成功后，系统将按期自动扣缴电费，无需手动操作，真正实现省心缴费、无忧用电。

推广过程中，公司采取线上线下相结合的方式全方位开展宣传引导。工作人员深入社区、村组、商铺，现场讲解自动缴费的优势、开通流程及安全保障，为老年用户、农村用户提供手把手指导，帮助用户快速完成绑户、签约操作，同时，通过客户微信群推送操作教程，依托营业厅窗口主动引导，扩大宣传覆盖面，提升用户开通率。

自动缴费业务的普及，有效规避了欠费停电风险，极大减轻了用户缴费负担，进一步提升了电费回收效率和供电服务精细化水平。下一步，该公司将构建长效服务机制，聚焦深化便民服务，为广大客户提供更加方便快捷优质的智能用电服务，助推电力服务模式转型升级，为广大用电客户提供多元化、人性化的暖心服务，更好服务全县人民群众美好生活用电需求。

作者：杨芷君

责编：杨丽群

一审：杨丽群

二审：肖文晋

三审：谌澄锋

来源：国网中方县供电公司

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